Prekių pirkimo – pardavimo taisyklės

Galiojančios www.fertivi.eu internetinėje parduotuvėje

UAB „GL Baltic“

Svetainė: https://fertivi.eu

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) – tai dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo (UAB „GL Baltic“, registracijos adresas: Saulės g. 8, LT-55264 Jonava, juridinio asmens kodas 301149847, PVM kodas LT100003558417, el. paštas: info@fertivi.eu; toliau - Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui įsigyjant prekes internetinėje parduotuvėje fertivi.eu (toliau – Internetinė parduotuvė).

1.2. Internetinė parduotuvė yra mažmeninės prekybos parduotuvė, orientuota į vartotojus, perkančius prekes (toliau – Prekes) asmeniniams, šeimos, namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su verslu ar profesija, tenkinti. Internetinėje parduotuvėje juridiniai asmenys gali užsisakyti prekių tik turėdami galutinio vartojimo tikslą.

1.3. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles, vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais. Pirkėjas yra informuojamas Internetinės parduotuvės tinklalapyje. Užsakymo pateikimo metu taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu.

1.4. Patvirtindamas Taisykles, Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę pirkti Prekes, jog jis yra pilnametis ir turi teisę pirkti Internetinėje parduotuvėje.

1.5. Kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo adresą, atsiskaitymo būdą, susipažįsta su Taisyklėmis ir patvirtina savo užsakymą, šios Taisyklės tampa tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartimi, ir yra abiems šalims privalomas teisinis dokumentas.

1.6. Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.

1.7. Visos tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos sutartys saugomos Internetinės parduotuvės sistemoje.

2. Prekių pirkimas

2.1. Internetinės parduotuvės lankytojas, norėdamas įsigyti prekes, tapti Pirkėju, gali vienu iš nurodytų būdų:

2.1.1. susikurti paskyrą ir užsiregistruoti svetainėje, pateikiant registracijos formoje prašomus duomenis;

2.1.2. pirkti neužsiregistravus.

2.2. Užsakymo įvykdymui būtina pateikti šiuos asmens duomenis: vardas, pavardė, pristatymo adresas, telefono numeris, el. pašto adresas.

2.3. Pirkėjas atsako už tai, kad Internetinėje parduotuvėje pateikti Pirkėjo duomenys būtų tikslūs ir teisingi.

2.4. Patvirtindamas Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad jo duomenys būtų tvarkomi pirkimo vykdymui (siunčiami informaciniai pranešimai: užsakymo patvirtinimai, pristatymo pranešimai ir kt.)., pardavėjo veiklos analizei ir, jei Pirkėjas išreiškė atskirą sutikimą – tiesioginės rinkodaros tikslams.

2.5. Prekės laikomos užsakytomis, kai Pirkėjas jo nurodytu elektroninio pašto adresu gauna Pardavėjo patvirtinimą.

3. Prekių informacija

3.1. Prekių aprašai ir jų vartojimas nurodomas Internetinės parduotuvės svetainėje.

3.2. Prekių pakuotės spalva, forma ar dydis gali šiek tiek skirtis dėl Pirkėjo ekrano nustatymų.

4. Prekių kaina ir atsiskaitymas

4.1. Prekių kaina Internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais, įskaitant tuo metu pagal teisės aktus galiojantį PVM dydį.

4.2. Pirkėjas gali atsiskaityti už Prekes vienu iš šių būdų:

4.2.1. naudojantis elektroninės bankininkystės sistema (SEB, Swedbank, Luminor, Artea bankas, Urbo bankas, Citadele);

4.2.2. naudojantis mokėjimų tarpininku (Paysera LT);

4.2.3. atliekant bankinį pavedimą.

4.3. Už prekes Pirkėjas gali atsiskaityti tik oficialia Lietuvos Respublikos valiuta – eurais.

4.4. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.

4.5. Prekėms gali būti taikomos akcijos ir nuolaidos pagal Pardavėjo nustatytą tvarką.

4.6. Akcijos gali būti keičiamos arba nutraukiamos be išankstinio įspėjimo.

5. Prekių pristatymas ir atsiėmimas

5.1. Prekes Pirkėjui pristato Pardavėjo pasirinkta kurjerių tarnyba.

5.2. Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš nurodytų Prekių pristatymo būdų:

5.2.1. atsiimti prekes iš siuntų terminalo;

5.2.2. gauti užsakytas prekes per kurjerių tarnybą Pirkėjo nurodytu adresu Lietuvos Respublikos teritorijoje;

5.2.3. gauti užsakytas prekes per kurjerių tarnybą Pirkėjo nurodytu adresu užsienyje. Tokiu atveju papildomai yra taikomas prekių pristatymo į užsienio šalis mokestis. Prekių pristatymo į užsienio šalis mokestis suderinamas tarp Pirkėjo ir Pardavėjo atskiru rašytiniu susitarimu el. paštu info@fertivi.eu.

5.3. Jeigu Pirkėjas pasirinko Prekių pristymą į siuntų terminalą:

5.3.1. užsakymo metu Pirkėjas turi pasirinkti siuntų terminalą;

5.3.2. Pardavėjas turi teisę Internetinėje parduotuvėje Pirkėjams apriboti galimybę pasirinkti Prekių atsiėmimą iš siuntų terminalo, atsižvelgdamas į neįprastai aukštą arba neįprastai žemą oro temperatūrą lauke;

5.3.3. Prekės, kurios Pirkėjui pristatomos į siuntų terminalą, gali būti atsiimamos visą parą;

5.3.4. kai Prekės pristatomas į Pirkėjo pasirinktą siuntų terminalą, Pirkėjas apie tai yra informuojamas trumpąja SMS žinute ir el. laišku, kurioje yra kodai, skirti atsiimti Prekes. Prekes iš siuntų terminalo Pirkėjas privalo atsiimti ne vėliau kaip per siuntų terminalo operatoriaus nurodytą terminą;

5.3.5. Pardavėjas neprisiima atsakomybės už Prekes, atsiimtas kito asmens kuriam Pirkėjas perdavė užsakymo atsiėmimo kodus;

5.3.6. Jeigu Pirkėjas Prekių atsiėmimo metu pastebėjo Prekių siuntos pakuotės pažeidimus arba gautos Prekių siuntos neatitikimus privalo informuoti Pardavėją el. pašto adresu info@fertivi.eu.

5.4. Jeigu Pirkėjas pasirinko Prekių pristymą per kurjerių tarnybą Pirkėjo nurodytu adresu Lietuvos Respublikos teritorijoje:

5.4.1. užsakymo metu Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslų pristatymo adresą;

5.4.2. Prekių pristatymą Pirkėjui kurjerių tarnyba vykdo tik darbo dienomis nuo 8.00 iki 18.00 val.;

5.4.3. Pirkėjas įsipareigoja atsiimti Prekes su kurjerių tarnybos darbuotoju suderintu pristatymo laiku;

5.4.4. Pirkėjas, atskleisdamas Prekių užsakymo numerį kitam asmeniui, prisiima atsakomybę ir neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl Prekių pristatymo netinkamam subjektui;

5.4.5. Pirkėjas, priimdamas įsigytas Prekes iš kurjerių tarnybos darbuotojo turi galimybę apžiūrėti Prekių siuntos pakuotės būklę ir, jeigu ji yra pažeista, Pirkėjas turi teisę apžiūrėti Prekių užsakymo turinį kurjerių tarnybos darbuotojo akivaizdoje. Jeigu Pirkėjas pastebėjo Prekių trūkumų arba gautos Prekių siuntos neatitikimų, Pirkėjas privalo nepriimti Prekių siuntos ir kartu su kurjerių tarnybos darbuotoju užpildyti patikrinimo aktą, kuriame privalo nurodyti rastus pažeidimus ir informuoti apie juos Pardavėją elektroninio pašto adresu info@fertivi.eu;

5.4.6. Jeigu Pirkėjas Prekių atsiėmimo metu neturėjo pastabų kurjerių tarnybos darbuotojui, laikoma, kad Prekės jam pristatytos nepažeistoje Prekių siuntos pakuotėje, Prekių kiekis, kokybė, asortimentas atitinka užsakymą bei pirkimo – pardavimo sutarties sąlygas.

5.5. Prekės Pirkėjui pristatomos per 1 – 4 darbo dienas.

5.6. Prekių pristatymo kaina nurodyta Internetinės parduotuvės svetainėje.

5.7. Pardavėjas nėra atsakingas Pirkėjui už pavėluotą pristatymą, jeigu prekės nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

5.8. Jei Pardavėjas negali Pirkėjui pristatyti prekių per Taisyklėse 5.5. punkte nurodytą terminą, Pardavėjas apie tai nedelsdamas informuoja Pirkėją, paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu arba telefono numeriu ir nurodo galimą prekių pristatymo terminą.

6. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

6.1. Pirkėjas turi teisę pirkti Prekes laikydamasis šių Taisyklių.

6.2. Pirkėjas privalo priimti Prekes ir sumokėti Prekių ir Prekių pristatymo kainą.

6.3. Pirkėjas privalo atnaujinti pasikeitusius registracijos duomenis.

6.4. Pirkėjas įsipareigoja saugoti prisijungimo duomenis ir jų neatskleisti tretiesiems asmenims.

6.5. Naudodamasis Internetine parduotuve, Pirkėjas įsipareigoja laikytis teisės aktų ir šių Taisyklių.

7. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

7.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti tinkamas sąlygas naudotis Internetinės parduotuvės paslaugomis.

7.2. Pardavėjas turi teisę be įspėjimo apriboti Pirkėjo naudojimąsi Internetinės parduotuvės paslaugomis arba panaikinti Pirkėjo registraciją, jeigu Pirkėjas Internetine parduotuve naudojasi pažeisdamas šias Taisykles, bando pakenkti Internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui.

7.3. Pardavėjas įsipareigoja organizuoti užsakytų prekių pristatymą Pirkėjo nurodytu adresu.

7.4. Pardavėjas gerbia Pirkėjo privatumą ir tvarko duomenis vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais.

8. Prekių grąžinimas ir keitimas

8.1. Jeigu Pirkėjui pristatytas neteisingas Prekių užsakymas (supainiotos prekės, kiekiai), Pirkėjas turi teisę grąžinti Prekes per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų, nuo tos dienos, kai gavo Prekes. Grąžinamos Prekės privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokia buvo Pirkėjo gauta. Jeigu Prekė nėra visos komplektacijos, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų.

8.2. Jeigu Pirkėjui pristatytos nekokybiškos Prekės, Pirkėjas turi teisę grąžinti Prekes per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų, nuo tos dienos, kai gavo užsakytas Prekes.

8.3. Kokybiškos Prekės negrąžinamos.

8.4. Prekių grąžinimo sąlygos su Pirkėju derinamos individualiai, Pirkėjui kreipiantis į Pardavėją el. paštu info@fertivi.eu.

8.5. Prekių grąžinimo atvejais už Prekes sumokėtus pinigus Pardavėjas grąžina Pirkėjui per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Prekių gražinimo dienos, pervesdamas pinigus į mokėtojo už Prekes banko sąskaitą.

9. Atsakomybė

9.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų tikslumą Internetinėje parduotuvėje.

9.2. Pirkėjas atsako už savo veiksmus, atliktus naudojantis Internetine parduotuve.

9.3. Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo prie Paskyros slaptažodį bei kitus prisijungimo duomenis ir niekada niekam jų neatskleisti.

9.4. Internetinėje parduotuvėje pateikta informacija yra informacinio pobūdžio ir negali būti suprantama kaip galinti pakeisti kvalifikuotą vaistininko ar gydytojo konsultaciją.

9.5. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai atsiradusius nuostolius.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

10.2. Pirkėjas su Pardavėju gali susisiekti, pateikti skundus, pretenzijas, gauti informaciją ir pan., kreipdamasis į Pardavėją el. paštu info@fertivi.eu.

10.3. Visi nesutarimai, kilę iš ar susiję su sutartimi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

10.4. Vartotojas gali kreiptis dėl ginčų į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, tarnyba@vvtat.lt) arba užpildyti prašymo formą Elektroninėje ginčų sprendimų platformoje (http://ec.europa.eu/odr/).

Prekių pirkimo – pardavimo taisyklės paruoštos 2025 m. lapkričio 28 dieną.